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,英格兰足球超级联赛  有后期投诉的消费者怒问孩子王客服:为何这么大的公司竟然拿抽奖的事情跟消费者“寻开心”。白纸黑字写的监视器奖品为何不兑现?

  7月27日,吴女士和孩子王公司的客服联系,得到的答复是“只能补偿1000孩子王APP积分。”按照孩子王公司方面自己制定的兑换规则,1000积分大概只相当于10元钱——在吴女士看来,这无论是和价值一两千元的iBaby监护器相比,还是和其他消费者得到300元钱相比,差距都过于悬殊。,  儿童节抽奖,,  商家违约明显,但消费者维权有难度

  客服回复说:这是(中奖)页面显示的问题,中的奖不是监视器,而是“破折号”前面写的61积分。“如果你要监视器,我们是满足不了您的。”,,  消费者姚小姐(化名)告诉记者,今年6月1日,她也在孩子王官方APP上参加了抽奖活动,抽中的信息和吴女士一致,奖品也是iBaby监护器。7月7日后,她还是没有收到奖品,打电话给客服,客服回复她说“(当时抽奖页面)是系统错误,不予兑现。”然而,此时有其他同样中奖的人已经得到孩子王公司“补偿”的另一款其他品牌的监视器,或者300元钱。有人还在微信群“晒”出了得到的监视器照片。

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,  据记者调查了解,类似吴女士这样在儿童节当日抽中大奖的消费者不在少数。多数中奖者都没有得到中奖页面上宣称的iBaby监护器。全国究竟有多少人在当日中大奖,孩子王方面并没有透露,记者也不得而知。但记者目前已掌握姓名、电话的中奖者,就有6人,分别来自福建、安徽等地。消费者李女士说,7月20日她联系商家为何至今没收到监护器,被告知是“系统故障,并没有中奖(监护器)”。,  很多消费者都抽中了监护器

责任编辑:皇玉茹